ที่ UFA City เราเชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นความสนุกสนาน ไม่ใช่ภาระ เราจึงมุ่งมั่นสนับสนุนให้สมาชิกทุกคนเล่นอย่างมีสติ รู้จักขีดจำกัดของตัวเอง และใช้เครื่องมือที่เราจัดเตรียมไว้เพื่อรักษาสมดุลในชีวิต
อายุ 18 ปีขึ้นไป
เงื่อนไขบังคับสำหรับสมาชิกทุกคน
กำหนดวงเงิน
ตั้งลิมิตได้เองทุกเมื่อ
หยุดพักได้เสมอ
ระงับบัญชีชั่วคราวได้
ทีมงานพร้อมช่วย
ติดต่อได้ 24 ชั่วโมง
UFA City ยึดมั่นในหลักการเล่นอย่างรับผิดชอบมาตั้งแต่วันแรกที่เปิดให้บริการ เราไม่ได้แค่พูด แต่ลงทุนพัฒนาระบบและทีมงานเพื่อดูแลสมาชิกทุกคนให้เล่นได้อย่างสนุก ปลอดภัย และมีสติอยู่เสมอ การเล่นอย่างรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบาย แต่เป็นวัฒนธรรมของเรา
หลักการเล่นอย่างรับผิดชอบของ UFA City
แนวทางที่ UFA City ยึดถือเพื่อให้สมาชิกทุกคนสนุกกับการเล่นได้อย่างยั่งยืน
การเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมผ่อนคลาย ไม่ใช่วิธีหารายได้หลัก UFA City อยากให้สมาชิกทุกคนเข้าใจความจริงข้อนี้ก่อนเล่นทุกครั้ง
ตั้งวงเงินที่คุณรับได้หากสูญเสียไป และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น อย่าใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวันมาเล่น
กำหนดเวลาเล่นต่อวันและรักษาให้ได้ UFA City มีระบบแจ้งเตือนเวลาเล่นให้สมาชิกใช้เป็นตัวช่วยควบคุมได้ฟรี
หนึ่งในกับดักที่อันตรายที่สุดคือการพยายามเอาเงินที่เสียคืน ถ้าถึงวงเงินที่ตั้งไว้แล้ว ให้หยุดเลย นั่นคือการเล่นอย่างรับผิดชอบ
อย่ายืมเงินผู้อื่นมาเล่น และอย่าให้ผู้อื่นเล่นในบัญชีของคุณ ทุกการตัดสินใจควรเป็นของคุณเอง มีสติและตื่นตัวทุกครั้ง
UFA City พร้อมช่วยเหลือสมาชิกที่รู้สึกว่าการเล่นกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต ไม่มีอะไรน่าอายในการขอความช่วยเหลือ
เครื่องมือควบคุมการเล่นของ UFA City
UFA City พัฒนาเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ครบครันที่สุดในอุตสาหกรรม เพื่อให้สมาชิกสามารถบริหารจัดการการเล่นได้ด้วยตัวเองอย่างมีประสิทธิภาพ
เครื่องมือทั้งหมดใช้ได้ฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย สมาชิกทุกคนสามารถเข้าถึงได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านการตั้งค่าในบัญชี หรือติดต่อทีมงานโดยตรง
ตั้งขีดจำกัดเงินฝากให้ตรงกับงบประมาณที่วางไว้ ระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเกินที่กำหนด
กำหนดจำนวนชั่วโมงที่เล่นได้ต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนและล็อคเมื่อถึงเวลา
ระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน โดยไม่กระทบยอดเงินในบัญชี
หากต้องการหยุดเล่นระยะยาว สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทันที
ตั้งแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อยอดเสียสะสมถึงระดับที่กำหนด
ตรวจสอบประวัติการเล่น ยอดฝากถอน และเวลาที่ใช้ไปเพื่อประเมินตัวเอง
ประเมินตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้
หากคุณตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจเป็นสัญญาณว่าควรพูดคุยกับทีมงาน UFA City หรือขอรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม
คุณเคยใช้เงินที่ตั้งใจเก็บไว้จ่ายค่าใช้จ่ายจำเป็นมาเล่นบ้างไหม?
คุณรู้สึกหงุดหวิดหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่นตามที่วางแผน?
คุณพยายามซ่อนการเล่นจากคนใกล้ชิดหรือครอบครัว?
คุณเคยยืมเงินผู้อื่นหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่น?
คุณรู้สึกว่าต้องเพิ่มวงเงินเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเหมือนเดิม?
คุณคิดถึงการเล่นอยู่ตลอดเวลาแม้จะอยู่กลางงานหรือกิจกรรมอื่น?
การยอมรับปัญหาและขอความช่วยเหลือเร็ว คือก้าวที่กล้าหาญและฉลาดที่สุด UFA City พร้อมอยู่เคียงข้างคุณเสมอ
สัญญาณเตือนที่ไม่ควรมองข้าม
สัญญาณเหล่านี้อาจบ่งบอกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตของคุณหรือคนรอบข้าง
เล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้ทุกครั้ง และหยุดได้ยากขึ้นเรื่อยๆ
ยอดเสียสะสมเริ่มส่งผลต่อความสามารถในการชำระหนี้หรือค่าใช้จ่าย
มีอารมณ์แปรปรวน ซึมเศร้า หรือวิตกกังวลเมื่อไม่ได้เล่น
ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพเพราะใช้เวลากับการเล่นมากเกินไป
รู้สึกผิดหลังจากเล่น แต่ก็ยังกลับมาเล่นซ้ำอยู่ดี
คนใกล้ชิดแสดงความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นของคุณ
ใช้การเล่นเป็นทางหนีปัญหาหรือความเครียดในชีวิตประจำวัน
ในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในไทย UFA City ตระหนักดีว่าการเล่นเกมออนไลน์มีสองด้านเสมอ ด้านหนึ่งคือความสนุกสนาน ตื่นเต้น และโอกาสได้รับรางวัล แต่อีกด้านหนึ่งคือความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นหากไม่มีการควบคุมที่ดี
เราเชื่อว่าแพลตฟอร์มที่ดีไม่ได้วัดกันที่จำนวนสมาชิกหรือยอดเทิร์นโอเวอร์เพียงอย่างเดียว แต่วัดกันที่คุณภาพชีวิตของสมาชิกที่ใช้บริการด้วย UFA City จึงลงทุนในระบบและทีมงานด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบอย่างจริงจัง ไม่ใช่แค่ทำตามข้อกำหนด แต่เพราะเราเป็นห่วงสมาชิกอย่างแท้จริง
การตั้งค่าเครื่องมือควบคุมการเล่นของ UFA City ทำได้ง่ายมาก ไม่ว่าจะผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงานโดยตรง โดยมีขั้นตอนดังนี้
การลดหรือยกเลิกข้อจำกัดบางอย่าง เช่น Self-Exclusion จะมีระยะเวลารอคอย 48–72 ชั่วโมง เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นการตัดสินใจที่รอบคอบ
UFA City มีมาตรการเข้มงวดในการป้องกันไม่ให้ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการ ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบข้อมูลในขั้นตอนสมัครสมาชิก การขอเอกสารยืนยันอายุเมื่อจำเป็น และระบบตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ หากผู้ปกครองสงสัยว่าบุตรหลานอาจใช้งาน UFA City โปรดติดต่อเราทันที เราจะดำเนินการระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยไม่ชักช้า
นอกจากนี้ เราแนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์บนอุปกรณ์ที่เด็กใช้ เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกัน
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ
ข้อสงสัยที่สมาชิก UFA City มักถามเกี่ยวกับนโยบายและเครื่องมือต่างๆ
ช่องทางขอความช่วยเหลือจาก UFA City
ทีมงาน UFA City พร้อมรับฟังและช่วยเหลืออย่างตรงไปตรงมา โดยไม่ตัดสินและไม่มีค่าใช้จ่าย
ตอบทันใจตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานคนไทยรับเรื่องโดยตรง
ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการรายละเอียด
UFA City มีทีมงานที่ผ่านการอบรมด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบโดยเฉพาะ
สายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต
โทร 1323 บริการฟรี 24 ชั่วโมง ทุกวัน
UFA City พร้อมเป็นแพลตฟอร์มที่คุณไว้วางใจได้ในทุกด้าน ทั้งความปลอดภัย ความสนุก และการดูแลสุขภาวะของสมาชิก